cofex GmbH

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung – Softwarebetreuung

Die Dienstbären betreuen als Teil des Ingenieurdienstleisters cofex den gesamten Recruitingprozess um das Thema Personaldienstleistung, -beratung und -vermittlung. Auf Basis unserer fachspezifischen Erfahrungen und langjährigen Kompetenz im Energie-, IT- und Bausegment, bieten wir Experten eine optimale Umgebung, um sich zu entwickeln und erfolgreich zu sein. Ebenso ermöglichen wir Berufsanfängern, ihre theoretischen und fachlichen Kenntnisse schnell in führenden Unternehmen einzubringen und praktische Erfahrungen zu sammeln.


Aufgaben

Bedienung und Konfiguration des hauseigenen Software-Systems
Telefonische Betreuung der Kunden bei Anwenderfragen (2nd-Level-Support)
Projektbetreuung bei der Systemeinführung
fachtechnische Weiterentwicklungen des hauseigenen Software-Systems
(unter normalen Umständen) Systemschulungen, vor Ort beim Kunden

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Erweiterte Kenntnisse in der telefonischen Kundenberatung
Erfahrung im Durchführen von Schulungen
Technisch orientiert und It-affin
Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientiertes Denken
Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft

Einzelheiten zum Job Stellenart: Vollzeit
Anzahl Stellen: 2
Beginn: sofort
Dauer: unbefristet
Letzte Änderung: 14.01.2021

Arbeitsort cofex GmbH
56182 Urbar

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